経営することとは。

会社の中では「経営計画書」というものを作り、方針を社員に周知している。

今週は、その中の「長期事業構想」を作るために、安曇野に合宿に来ている。

会社と離れてみて、「経営する」とはどういうことかを再度考え直し、感じ直すいい機会となった。

突き詰めると

・お客様に喜んでいただき、利益というご褒美をいただく

・ご褒美を社員とともに分けあい、それが継続する仕組みを作る

ということかと感じた。

お客様の期待は、

喜び

となって帰ってくる。

社員の期待は

継続する仕組み

つまり、

つぶれない

ということだとつくづく感じた。

そして、この二つは両輪であり、片方だけということはあり得ない。

そのバランスをとるカジ取りが

経営する

ということかと思う。そのためには

・社員にいやなことを言わなくてはならない

・お客様によろいこんでいただくために、本音を聞かなくてはならない

・銀行に頭を下げて、融資していただかなくてはならない

普通なら、やりたくないことでも

お客様と社員の笑顔

という経営者としての「ご褒美」があれば、がんばることができる。

経営者としての、長期的な視点に立ち、かじ取りをする。

なんと、自分はよい時代に経営者として存在することができたか、と感謝したい。

理由は、書くと叱られるので書かないが（笑）

経営者の皆さん、こんな時代でラッキーですね！