お客様に喜ばれた結果

岩手県発注工事の成績で一番になることができました。

いつもは、弱点ばかりに目が行くのですが、今回は

「何が良かったのか」

を社員と考えてみました。

・頭がいい

・実績が豊富

・金がある

・会社の経歴がある

・資格をたくさん取得している

などなど、どれをとっても岩手で一番どころか、地域一番でもありません。

では、お客様は何を評価してくださったのか？もちろん、お客様に聞くのが一番ですが、愚考するに

・お客様の望むことに応えようと努力したこと

かと思います。社長をはじめ、能力も力もない社員ですが

「お客様の期待にこたえたい！喜んでほしい！」

という気持ちは、大きかったと思います。そして何より、お客様が当社の社員にそのように思わせてくれたのだと思います。本当に、ありがたい。

今回の件は、いろいろと気づきをいただくことができました。

社員の頑張り

なぜ社員が頑張れるのか

お客さまこそ、社員への一番の応援団だ

そして、私の仕事は上記の環境整備（仕事をする環境を整えること）だと改めて認識した次第です。自分じゃ何もできないです。

岩手県の担当された職員さんすべてに、深く感謝いたします。ありがとうございます。